Todo lo que puedes hacer con ReRe

42 soluciones para tu casa, tu vehículo, tu empresa y tu tranquilidad. Sin tecnicismos: lo que de verdad resuelves al usar la app.

Un producto de LOTIC

Cuando algo se daña o te quedas en la vía

Pide ayuda en minutos, sin llamadas eternas ni técnicos desconocidos.

  • Repara tu casa o negocio

    Nevera, lavadora, plomería, electricidad, gas, A/C, cerrajería y más: describes el problema y te conectamos con alguien cercano.

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  • Auxilio si tu carro o moto se queda varado

    Comparte tu ubicación, elige carro o moto y pide ayuda en ruta sin tener que moverte.

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  • Apoyo técnico para tu empresa

    Cuando hay un pico de fallas o necesitas cuadrillas con compromiso de tiempo (SLA), ReRe también es para oficinas y PyMEs.

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  • Solo dos decisiones y listo

    La app está pensada para no abrumarte: eliges qué necesitas, cuentas qué pasa, y el resto lo hace ReRe.

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Inteligencia que te orienta antes de que llegue alguien

Entiende el problema, reduce visitas en falso y llega mejor preparado.

  • Cuéntalo con tu voz o escribe

    Dicta el problema como se lo contarías a un familiar. Ideal si no te llevas bien con la tecnología.

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  • Diagnóstico con inteligencia artificial

    Recibes una orientación clara de qué puede estar fallando y qué revisar, antes de que llegue el técnico.

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  • Diagnóstico remoto más profundo (de pago)

    Si quieres un análisis más detallado sin visita todavía, puedes pedir un diagnóstico premium desde tu celular.

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  • Ayuda visual del daño (Fix-ItVision)

    Describe o apoya con lo que se ve en la falla y obtienes pistas para el técnico y para ti.

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  • Saber qué repuesto podría hacer falta

    Reduce el “vuelvo mañana porque no traía la pieza”: búsqueda de repuestos cercanos (JIT) alineada al problema.

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  • Escuchar la app en voz alta

    Cada paso importante se puede oír: pensado para adultos mayores y para usar la app con las manos ocupadas.

Confianza, seguridad y control del dinero

Sabes a quién llega, cuánto pagas y qué pasa si algo sale mal.

  • Técnico del barrio, no de “quién sea”

    Priorizamos gente bien calificada y disponible cerca de ti, no loterías de contactos.

  • Elige preferencia de técnico

    Si te sientes más cómodo con mujer u hombre, lo puedes indicar y el matching lo tiene en cuenta.

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  • Tu pago queda protegido (escrow)

    El dinero no se libera a la ligera: se retiene y se libera cuando el servicio avanza o se cierra bien.

  • Pagar como ya lo haces en Colombia

    Flujo pensado para Nequi, Daviplata, tarjeta o PSE: pagas y el servicio queda respaldado.

  • Aprobar el trabajo por etapas

    Puedes ir liberando el pago por hitos (diagnóstico, reparación, cierre) y no “todo o nada”.

  • Abrir una disputa si no quedas conforme

    Si el resultado no es el acordado, levantas una disputa y hay mediación para protegerte.

  • Agregar seguro al servicio

    Opción de cubrir el trabajo con un seguro embebido para más tranquilidad.

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  • Garantía de 7, 15 o 30 días

    Al cerrar eliges cuántos días de garantía quieres y, si vuelve a fallar, puedes reclamar.

  • Factura electrónica

    Pides tu factura del servicio para tu contabilidad o tu empresa, sin chasear al técnico.

  • Calificar y cerrar con evidencia

    Dejas estrellas, comentarios y foto de cierre: queda registro de que el trabajo se hizo.

Seguir el servicio en vivo

Como pedir un viaje: sabes dónde va y puedes pedir ayuda urgente.

  • Chat seguro con tu técnico

    Coordina llegada, fotos y detalles sin compartir tu WhatsApp personal si no quieres.

  • Ver la trayectoria en vivo

    Comparte o sigue la ubicación durante el servicio para saber qué tan cerca está la ayuda.

  • Botón SOS de emergencia

    Si algo se pone feo en domicilio o en vía, activas SOS y se alerta a operaciones.

  • Estados claros del servicio

    Desde “asignada” hasta “en camino”, “en servicio” y “cerrada”: siempre sabes en qué va.

Tu hogar con memoria

No empieces de cero cada vez que algo se dañe.

  • Pasaporte digital de tu propiedad

    Historial de mantenimientos y reparaciones de tu casa: un “carnet” de lo que ya se hizo.

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  • Recordatorios de mantenimiento

    La app te sugiere cuándo vuelve a tocar un servicio preventivo, no solo cuando ya falló.

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  • Todas tus órdenes en un solo lugar

    Revisa servicios abiertos y cerrados, técnicos y pagos desde tu panel.

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Tu cuenta, tus datos y tus beneficios

Control personal y recompensas por invitar.

  • Instálala en el celular como una app

    Funciona como PWA: icono en el inicio, rápida y usable incluso con mala señal.

  • Gana créditos por referir amigos

    Comparte tu código: tú y quien entre reciben crédito para usar en ReRe.

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  • Tus datos bajo tu control (Habeas Data)

    Puedes exportar o reclamar tu información personal en un clic, alineado a la ley colombiana.

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  • Pensada para crecer en Latam

    Puedes elegir país y moneda (Colombia, México, Perú, Chile) según dónde estés.

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  • Guías y tips antes de pedir ayuda

    Lee consejos prácticos (por ejemplo auxilio en ruta) y usa la calculadora de costos.

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  • Calculadora de costos

    Estima de antemano cuánto podría costarte un servicio, con más transparencia.

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Si eres técnico: también está hecha para ti

Gana cerca de casa, cobra con claridad y formarte.

  • Trabaja en tus cuadrantes

    Defines en qué barrios atiendes y reduces traslados inútiles que te comen el día.

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  • Billetera y retiros

    Ves tu saldo, movimientos y puedes pedir retiro hacia Nequi, Daviplata u otros medios.

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  • Plan técnico Pro

    Suscripción intro o full para acceder a más demanda y herramientas de la plataforma.

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  • Escuela y badges

    Cursos cortos de seguridad, electricidad y gas; ganas insignias que generan confianza.

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  • Verificación de identidad

    Proceso de confianza (documentos y verificación) para que los clientes se sientan seguros al abrirte la puerta.

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Si eres empresa o inmobiliaria

Escala mantenimientos sin armar un call center.

  • Cargar muchas órdenes de una vez

    Inyectas lotes de visitas o fallas y ReRe ayuda a despacharlas.

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  • Ver el cumplimiento de SLA

    Semáforo de tiempos y cumplimiento para no enterarte tarde de un atraso.

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  • Tu marca en la experiencia (white-label)

    Personalizas nombre y colores para que tus usuarios sientan que es tu servicio.

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  • Widget para inmobiliarias

    Embebe un botón de “pedir técnico” en tu portal de arriendos o administración de inmuebles.

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